Астана қаласы бойынша мемлекеттік кірістер департаментімен  2015 жылда барлығы 1 447 312 қызмет көрсетілген, соның ішінде қызметтің жалпы санынан 223 361 немесе 15,1% қағаз түрінде, 1 253 951 немесе 84,9 % электрондық түрде.

         2016 жылғы нәтижесі бойынша ең талап етілетін мемлекеттік қызметтер болып:

- Электронды салық төлеуші ретінде тіркеу қағаз түрінде – 71 067 немесе 31,8 %;

- Салық есептілігін қабылдау электрондық түрде – 772 749 немесе 61,6%;

- Салық төлеушілерді тіркеу қағаз түрінде – 22 205 немесе 10%;

- Бақылау-касса машиналарының мемлекеттік тізіліміне бақылау-касса машиналарының жаңа модельдерін енгізу қағаз түрінде – 25 712 немесе 11,5%;

- Тауарларды кедендік тазарту қағаз түрінде – 25 006 немесе 11,2%;

- Салық берешегінің, міндетті зейнетақы жарналары, міндетті кәсіптік зейнетақы жарналары мен әлеуметтік аударымдар бойынша берешегінің жоқ (бар) екендігі туралы мәліметтер, салық міндеттемесін, сондай-ақ міндетті зейнетақы жарналарын, міндетті кәсіптік зейнетақы жарналарын есептеу, ұстап қалу және аудару, әлеуметтік аударымдарды есептеу және төлеу бойынша міндеттемелерді орындау бойынша бюджетпен есеп айырысулардың жай-күйі туралы жеке шоттан көшірме беру электронды түрде – 344 589 немесе 27,5%.

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапа туралы мониторинг нәтижелелері

Астана қаласы бойынша мемлекеттік кірістер департаментінің  мемлекеттік қызметтердің  сапасын ішкі бақылау бойынша есеп

Астана қаласы бойынша мемлекеттік кірістер департаментімен  2015 жылда барлығы 1 331 405 қызмет көрсетілген, соның ішінде қызметтің жалпы санынан 259 629 немесе 19,5% қағаз түрінде, 1 071 774 немесе 80,5 % электрондық түрде.

          2015 жылғы нәтижесі бойынша ең талап етілетін мемлекеттік қызметтер болып:

- Электронды салық төлеуші ретінде тіркеу қағаз түрінде – 72 837 немесе 28 %;

- Салық есептілігін қабылдау электрондық түрде – 697 966 немесе 65,1%;

- Салық төлеушілерді тіркеу қағаз түрінде – 27 861 немесе 10,7%;

- Бақылау-касса машиналарының мемлекеттік тізіліміне бақылау-касса машиналарының жаңа модельдерін енгізу қағаз түрінде – 22 892 немесе 8,8%;

- Тауарларды кедендік тазарту қағаз түрінде – 24 411 немесе 9,4%;

- Салық берешегінің, міндетті зейнетақы жарналары, міндетті кәсіптік зейнетақы жарналары мен әлеуметтік аударымдар бойынша берешегінің жоқ (бар) екендігі туралы мәліметтер, салық міндеттемесін, сондай-ақ міндетті зейнетақы жарналарын, міндетті кәсіптік зейнетақы жарналарын есептеу, ұстап қалу және аудару, әлеуметтік аударымдарды есептеу және төлеу бойынша міндеттемелерді орындау бойынша бюджетпен есеп айырысулардың жай-күйі туралы жеке шоттан көшірме беру электронды түрде – 241 654 немесе 22,5%.

Мемлекеттік қызметтері орындалуы бойынша атқарылған жұмыс есеп (2015 ж)