Уважаемый пользователь!

Сервис «Вопрос – ответ» предназначен для подачи вопроса в режиме онлайн. Для этого Вам необходимо заполнить форму и определить категорию вопроса. Если Вы не знаете, к какой категории отнести вопрос, определите его в категории «Разное».

Задать вопрос
  • Вопрос №824: / Автор: Муканов Адиль / Дата создания вопроса: 20.04.2016
    что означает в уведомлении о принятии налоговой отчетности статус не подлежит разноски
    Ответ
    Ответ:

    Здравствуйте Муканов Адиль! Мы рады приветствовать Вас на сайте Департамента государственных доходов по городу Астана! Ваш вопрос поставлен некорректно, поэтому полностью ответить не получается. Для обеспечения оперативной помощи по вопросам, возникающим при работе при работе с клиентским приложением СОНО для налогоплательщиков и web-приложением «Кабинет налогоплательщика», Вы можете воспользоваться службой поддержки отправив сообщение по электронному адресу sonosd@mgd.kz.

    Вернуться к категориям
  • Вопрос №505: / Автор: Кудасова Алмагуль Абаевна / Дата создания вопроса: 15.01.2016
    Здравствуйте, в Кабинете налогоплательщика, ф 328 в статусе черновик не подлежит редактированию, в действии только удалить, как открыть форму?, в списке налоговых отчетов за 2015 г отсутствует форма 328, Почему?
    Ответ
    Ответ:

    Уважаемая Кудасова Алмагуль Абаевна! По состоянию на 16.01.2016г. в «Кабинете налогоплательщика» в списке форм налоговой отчетности имеется за все отчетные года. Возможно, Вами осуществлен некорректный вход в информационную систему «Кабинет налогоплательщика». В случае возникновения проблемных вопросов, связанных с заполнением и отправкой ФНО через "Кабинет налогоплательщика", Вы можете воспользоваться службой поддержки, отправив сообщение по электронному адресу sonosd@mgd.kz С уважением, модератор сайта Департамента государственных доходов по городу Астана.

    Вернуться к категориям
  • Вопрос №296: / Автор: Динара Боженова / Дата создания вопроса: 10.11.2015
    Мне не удается скачать шаблон Декларации по налогу на добавленную стоимость, опубликованный 6 ноября 2015г. Так при нажатии на "Скачать" появляется надпись : "Архив поврежден или имеет неизвестный формат". в чем причина
    Ответ
    Ответ:

    Уважаемая Динара Боженова! Возможно, Вами осуществлен некорректный вход в информационную систему «Кабинет налогоплательщика». В случае возникновения проблемных вопросов, связанных с заполнением и отправкой ФНО через «Кабинет налогоплательщика», Вы можете воспользоваться службой поддержки, отправив сообщение по электронному адресу sonosd@mgd.kz С уважением, модератор сайта Департамента государственных доходов по городу Астана.

    Вернуться к категориям