Құрметті пайдаланушылар!

«Сұрақ-жауап» қызметі сұрақты онлайн режимінде беру үшін арналған. Ол үшін Сізге нысанды толтыру керек және сұрақтың санатын айқындау қажет. Егер Сіз, сұрақтың қандай санатқа жататынын білмесеңіз, оны «Әртүрлі» санатында белгілеңіз.

Сұрақ қою
  • №1940 сұрақ: / Автор: Дюсембаева Екатерина Владимировна / Сұрақты жіберу күні: 13.03.2017
    Добрый день! Наша компания называется ТОО ТК Регион Ойл, БИН 130240002257 При сверке с поставщиком, было выявлено, что поставщик отправил на портал ESF, счет фактуру нам за услуги. Но заходя на портал, этой счет фактуры мы не видим, ее нет в не просмотренных, не в основных. Счет фактура была выставлена за январь 2017 года, поставщиком АО Казахтелеком. БИН поставщика 000341001112 Рег. номер исходящей счет фактуры 20170206-52584632 от 06.02.2017. Как такое может быть и как можно решить данную проблему? В службу поддержки писала, от них ответа нет.
    Жауап:

    Здравствуйте Екатерина Владимировна!

    Мы рады приветствовать Вас на сайте Департамента государственных доходов по городу Астана!

    Согласно базы ИС ЭСФ, указанная вами счет-фактура за номером 20170206-52584632 от 06.02.2017г., выписана в адрес другого юридического лица, где поставщиком является АО Казахтелеком.

    В связи с этим, данная счет-фактура не будет отражаться в вашей системе ЭСФ. 

  • №1891 сұрақ: / Автор: Ильясова Назгуль Балгабаевна / Сұрақты жіберу күні: 03.03.2017
    Акционерное общество "Казконтент" БИН 090140006926. Проблема: на портале государственных закупок, после внесения изменений по данным юридического адреса ИНИС выдал правильный адрес, что указано на рисунке 2 приложения, однако после очередного обновления ИНИС выдал неверную информацию по юридическому адресу, т.е. ОРЫНБОР вместо МАНГИЛИК ЕЛ!!! данное изменение ничем не инициировалось, в связи с этим является неверным и не позволяет нам проводить процедуру заключения договоров, что может повлечь нарушения с нашей стороны. Искренне просим Вас как можно скорее устранить данное несоответствие и позволить нам дальнейшую работу на веб-портале ГЗ. Кроме того, позвонили в управление юстиции, и там сказали что все нормально, стоит МАНГИЛИК ЕЛ 4
    Жауап:

    Здравствуйте Назгуль Балгабаевна!

    Мы рады приветствовать Вас на сайте Департамента государственных доходов по городу Астана!

    Регистрационные сведения в отношении АО «Казконтент» восстановлен.

  • №1404 сұрақ: / Автор: Исенгуженов Аскар Сабитович / Сұрақты жіберу күні: 03.11.2016
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность у гражданина РК, имеющего действующую ЭЦП, выданную КГД МФ РК, сдать декларацию о доходах в электронном виде посредством информационных систем КГД МФ РК (например "Кабинет налогоплательщика"), если он находится за пределами РК в связи с учебной командировкой?
    Жауап:

    Здравствуйте Исенгуженов Аскар Сабитович! Мы рады приветствовать Вас на сайте Департамента государственных доходов по городу Астана!

    Кабинет налогоплательщика – персонифицированный и защищенный от несанкционированного доступа раздел на портале КГД МФ РК. Налогоплательщик подключается к своему виртуальному кабинету через Интернет и в оперативном режиме получает доступ к хранящейся в базе данных информации о себе и о своих взаимоотношениях с налоговым органом, а также получает возможность заполнять и представлять формы налоговой отчетности в электронном виде для последующей обработки в Комитете государственных доходов. Web - приложение Кабинет налогоплательщика доступно по адресу httr://cabinet.salyk.kz, где размещена подробная инструкция по настройке работы в Кабинете налогоплательщика, и рекомендации пользователю.
     

  • №1266 сұрақ: / Автор: Тусбаев Нуржан Сатканбаевич / Сұрақты жіберу күні: 23.09.2016
    Я работал преподавателем-репетитором в образовательном центре ТОО "Асыл Казына-2010", зарплату мне выдали по разным бумагам т.е. формам: Вопрос имеется ли определенная форма документа для выдачи денег таких организации?
    Жауап:

    Здравствуйте Нуржан Сатканбаевич!

    Мы рады приветствовать Вас на сайте Департамента государственных доходов  по городу Астана!

    Также выражаем признательность за проявление неравнодушия к проблемам налогообложения и проявления твердой гражданской позиции.

    Конечно же Департамента государственных доходов  по городу Астана примет всё Ваши замечания к сведению и сделает соответствующие выводы, спасибо за понимание!

    Хотим сообщить что, согласно п. 1, статьи 5 Закон Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» не подлежат рассмотрению:

          1) анонимное обращение, за исключением случаев, когда в таком обращении содержатся сведения о готовящихся или совершенных преступлениях либо об угрозе государственной или общественной безопасности и которое подлежит немедленному перенаправлению в государственные органы в соответствии с их компетенцией;

          2) обращение, в котором не изложена суть вопроса.

    Так же согласно п. 8, статьи 16 8. Закона Республики Казахстан от 06.01.2011 № 377-IV  "О государственном контроле и надзоре в Республике Казахстан внеплановые проверки не проводятся в случаях анонимных обращений.

    Так согласно указанным Законам не подлежат рассмотрению анонимные обращения, по которому невозможно установить авторство, отсутствуют подпись, в том числе электронная цифровая подпись (далее - ЭЦП), почтовый адрес заявителя за исключением случаев, когда в таком обращении содержатся сведения о готовящихся или совершенных преступлениях либо об угрозе государственной или общественной безопасности и которое подлежит немедленному перенаправлению в государственные органы в соответствии с их компетенцией, а также обращения, в которых не изложено суть вопроса.

    В случае исправления условии послуживших основанием для оставления обращения без рассмотрения в последующем будут устранены, то согласно п. 2, статьи 5 Закон Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц»  данное обращение будет рассмотрено.

     Исходя из вышеизложенного, для назначения проверки в отношении налогоплательщика нарушающего законодательства Вам необходимо явиться в Департамент государственных доходов по г. Астана по адресу г. Астана, проспект Республики 52, кабинет 315 или в орган государственных доходов по месту нахождения  и написать заявление с отражением всех фактов и данных.

    Кроме того согласно письма Генеральной прокуратуры Республики Казахстан от 21 декабря 2010 года за №7-19/6696 адресованное на имя Руководителя Канцелярии Премьер-министра Республики Казахстан, а также в соответствии с его поручением за №01-47/8008 от 24 декабря 2010 года для проведения проверки необходимо Ваше письменное обращение.

    В указанном письме отмечается, что Блоги являются лишь платформой для интерактивного общения руководителей государственных органов с широкой общественностью посредством информационно-коммуникационных сетей (обратная связь). В случае поступления на Блог сведений о каких-либо правонарушениях, необходимо рекомендовать адресату обратиться согласно требованиям Закона Республики Казахстан за N221 от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

  • №824 сұрақ: / Автор: Муканов Адиль / Сұрақты жіберу күні: 20.04.2016
    что означает в уведомлении о принятии налоговой отчетности статус не подлежит разноски
    Жауап:

    Здравствуйте Муканов Адиль! Мы рады приветствовать Вас на сайте Департамента государственных доходов по городу Астана! Ваш вопрос поставлен некорректно, поэтому полностью ответить не получается. Для обеспечения оперативной помощи по вопросам, возникающим при работе при работе с клиентским приложением СОНО для налогоплательщиков и web-приложением «Кабинет налогоплательщика», Вы можете воспользоваться службой поддержки отправив сообщение по электронному адресу sonosd@mgd.kz.

  • №505 сұрақ: / Автор: Кудасова Алмагуль Абаевна / Сұрақты жіберу күні: 15.01.2016
    Здравствуйте, в Кабинете налогоплательщика, ф 328 в статусе черновик не подлежит редактированию, в действии только удалить, как открыть форму?, в списке налоговых отчетов за 2015 г отсутствует форма 328, Почему?
    Жауап:

    Уважаемая Кудасова Алмагуль Абаевна! По состоянию на 16.01.2016г. в «Кабинете налогоплательщика» в списке форм налоговой отчетности имеется за все отчетные года. Возможно, Вами осуществлен некорректный вход в информационную систему «Кабинет налогоплательщика». В случае возникновения проблемных вопросов, связанных с заполнением и отправкой ФНО через "Кабинет налогоплательщика", Вы можете воспользоваться службой поддержки, отправив сообщение по электронному адресу sonosd@mgd.kz С уважением, модератор сайта Департамента государственных доходов по городу Астана.

  • №296 сұрақ: / Автор: Динара Боженова / Сұрақты жіберу күні: 10.11.2015
    Мне не удается скачать шаблон Декларации по налогу на добавленную стоимость, опубликованный 6 ноября 2015г. Так при нажатии на "Скачать" появляется надпись : "Архив поврежден или имеет неизвестный формат". в чем причина
    Жауап:

    Уважаемая Динара Боженова! Возможно, Вами осуществлен некорректный вход в информационную систему «Кабинет налогоплательщика». В случае возникновения проблемных вопросов, связанных с заполнением и отправкой ФНО через «Кабинет налогоплательщика», Вы можете воспользоваться службой поддержки, отправив сообщение по электронному адресу sonosd@mgd.kz С уважением, модератор сайта Департамента государственных доходов по городу Астана.