Уважаемый пользователь!

Сервис «Вопрос – ответ» предназначен для подачи вопроса в режиме онлайн. Для этого Вам необходимо заполнить форму и определить категорию вопроса. Если Вы не знаете, к какой категории отнести вопрос, определите его в категории «Разное».

Задать вопрос
  • Вопрос №12992: / Автор: Ефремов А.А. / Дата создания вопроса: 28.09.2021
    Здравствуйте! Пользователям сайта Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан. предоставлена возможность пользоваться КАБИНЕТОМ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКА (далее КНП). В функциях КНП расположены информационные СЕРВИСЫ. Одним из сервисов является сервис «Сведения по данным УГО» Это сервис - Получение информации о зарегистрированных на налогоплательщика объектах налогообложения Однако при сформированном запросе информация о сведениях не отображается. Не помогает и ссылка "Обновить страницу". Получение информации о зарегистрированных на налогоплательщика объектах налогообложения производится посредством взаимодействия с информационной системой - ИС РНиОН. Но что то видимо во взаимодействии систем не согласованно. Прошу разобраться с данной проблемой. С уважением А. Ефремов.
    Ответ:

    Добрый день! Согласно пояснения разработчиков программного обеспечения РНиОН, данная проблема находится на стадии устранения неполадок.

  • Вопрос №12948: / Автор: Ефремов А.А. / Дата создания вопроса: 22.09.2021
    Здравствуйте! У меня возникла проблема при получении сведений об моих объектах зарегистрированных в Комитете государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан для налогообложения. Система ИС СОНО и Кабинет налогоплательщика. В кабинете налогоплательщика такая функция имеется: 1 Входим во вкладку СЕРВИСЫ 2 Делаем запрос 3 Вводим личные данные цифровой подписи 4 Ждем обработки 5 По результатам запроса выдается необходима информация. Однако информация отсутствует Мною было подано обращение в службу поддержки пользователей программного обеспечения КГД МФ РК, был получен вот такой ответ: Добрый день! Уважаемый Пользователь, Вы обратились по адресу sonosd@mgd.kz на службу поддержки пользователей ИС СОНО и Кабинет налогоплательщика. Запрос Сведений о зарегистрированных объектах налогообложения направлен во внешнюю Систему - РНиОН. Результат и время обработки запроса зависит от внешней системы - ИС РНиОН. С уважением, служба поддержки пользователей программного обеспечения КГД МФ РК. Система СОНО/КНП Прошу разобраться в данной несогласованностью работы программы, а также предоставить ответ о получении сведений об моих объектах зарегистрированных в Комитете государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан для налогообложения. С уважением Ефремов Александр
    Ответ:

    Добрый день!

    Департамент государственных доходов по г. нур-Султан сообщает, что для детального решения данного вопроса вам необходимо указать ИИН.

  • Вопрос №12575: / Автор: Хон Т. Э, / Дата создания вопроса: 30.07.2021
    добрый день. Компания является участником МФЦА. деятельность подразумевает как освобожденную от уплаты КПН, так и налогооблагаемую. Поэтому необходимо заполнить форму 100.06 форма 100.06 подразумевает проставление признака видов деятельности , где признак 1 – виды деятельности, на которые распространяется специальный налоговый режим в соответствии со статьями 697, 698, 699, 700 и 701 Налогового кодекса с исчислением КПН по ставке, предусмотренной пунктом 1 статьи 313 Налогового кодекса; (СельХоз продукция) признак 2 – виды деятельности, на которые распространяется специальный налоговый режим в соответствии со статьями 697, 698, 699, 700 и 701 Налогового кодекса с исчислением КПН по ставке, предусмотренной пунктом 2 статьи 313 Налогового кодекса; (СельХоз продукция) признак 3 – виды деятельности, доходы от осуществления которых подлежат обложению КПН в общеустановленном порядке по ставке, предусмотренной пунктом 1 статьи 313 Налогового кодекса; (к нам относиться по налогооблагаемой деятельности) признак 4 – виды деятельности, доходы от осуществления которых подлежат обложению корпоративным подоходным налогом в общеустановленном порядке по ставке, предусмотренной пунктом 2 статьи 313 Налогового кодекса. (СельХоз продукция) Вопросы: 1) раз у меня 2 вида деятельности (налогооблагаемая и неналогооблагаемая), то мне необходимо заполнить 2 формы 100.06, в одной из которых я поставлю. признак вида деятельности 3, а во второй какой мне признак проставить???? 2) из какой формы сумма КПН попадает в лицевой счет в начисление? спасибо
    Ответ:

    Добрый день! Департамент государственных доходов по г. Нур-Султану, сообщает следующее.

    В соответствии с пунктом 22 Правил составления налоговой отчетности «Декларация по корпоративному подоходному налогу (форма 100.00)», утвержденных приказом Министра финансов Республики Казахстан от 20 декабря 2020 года № 1214 (далее - Правила), налогоплательщики, которые обязаны вести раздельный налоговый учет в случаях, предусмотренных Налоговым кодексом, составляют Декларацию (форма 100.00) и приложения к ней (формы 100.01 – 100.11, кроме формы 100.06) в целом по всем видам деятельности на основе данных раздельного налогового учета и не применяет формулы, предусмотренные в декларации (форма 100.00), если применение таких формул приведет к искажению значений, подлежащих отражению в данной декларации.

    Согласно пункту 49 Правил форма 100.12 предназначена для отражения доходов, освобождаемых от обложения КПН в соответствии с пунктами 3, 4 и 7 статьи 6 Конституционного закона, за исключением доходов участников МФЦА, представляющих декларацию по форме 180.00 (ф. 180.00 для нерезидентов).

    Исходя из вышеизложенного следует, что в рассматриваемом случае форма 100.06 не представляется, а представляется форма 100.12.

    В соответствии с подпунктом 7) пункта 21 Правил в строке 100.00.062 указывается итоговая сумма исчисленного КПН. Таким образом начисление на лицевом счете производится с формы 100.00


     

  • Вопрос №12439: / Автор: Тюлькина Алена Владимировна / Дата создания вопроса: 09.07.2021
    В системе ИС ЭСФ вместо нашей лицензии, высвечивается какая то чужая лицензия. Т.к. она не вносится вручную, а данные вносятся КГД подскажите к кому обратиться с данной проблемой?
    Ответ:

    Добрый день!

    Решение данного вопроса не входит в компетенцию Департамента государственных доходов по г. Нур-Султану.

    В этой связи, вам необходимо обратится в Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан.

  • Вопрос №12435: / Автор: Алшинбай Саниа / Дата создания вопроса: 09.07.2021
    Добрый день. При просмотре Консолидированного текста Конвенции РК и Великобритания, расположенного по адресу: https://kgd.gov.kz/ru/content/konsolidirovannye-teksty-soglasheniy-ob-izbezhanii-dvoynogo-nalogooblozheniya-s-uchetom-1 не открывается/не закачивается гиперссылка (в том числе по всему списку Консолидированных текстов). Просим оказать содействие в просмотре Консолидированного текста Конвенции РК и Великобритании. Вместе с тем, сообщаем, что ранее данное обращение (№13121, вн.№SDMP-7552) направлялось через "Обратную связь" на портале КГД МФ РК, на которое получен ответ "Уважаемый Пользователь, ведение контента на Портале в компетенции КГД МФ РК. Пожалуйста, сформируйте Ваш запрос в разделе «Вопросы –ответы» на сайте департамента государственных доходов по вашему месту регистрации Для перехода в свой департамент необходимо на Официальном Портале КГД МФ РК по ссылке [1]http://kgd.gov.kz/ru воспользоваться функцией «Департамент по регионам», расположенной в верхней строке сайта, выбрать департамент и пройти в раздел "Вопросы-ответы"."
    Ответ:

    Добрый день!

    Департамент государственных доходов по городу Нур-Султан (далее-Департамент) на ваше обращение сообщает,  что ведение/обновление/изменение в контенте на официальном сайте Комитета государственных доходов Министерства финансов РК (далее - КГД МФ РК) входит в компетенцию КГД МФ РК. Тогда как Департамент осуществляет наполняемость контента только по городу Нур-Султан.

    Вместе  с тем, сообщаем, что вы можете получить все нормативно-правовые акты РК размещенные на Информационно-правовой системе нормативных правовых актов Республики Казахстан "Әділет" Министерства юстиции РК (adilet.zan.kz)".

  • Вопрос №12314: / Автор: Клоков Александр Андреевич / Дата создания вопроса: 21.06.2021
    Здравствуйте. В связи с устройством на удаленную работу в РФ, будучи гражданином РК, мне необходимо работодателю предоставить сертификат налогового резидентства в целях избежания двойного налогообложения и уклонения от уплаты налогов. На портале https://cabinet.salyk.kz/ есть возможность отправить заявление на получение такого документа. Я его подал, подписал с помощью ЭЦП, но получил отказ, с причиной "не найден служащий для обработки заявления". Каким образом я могу получить такой документ? Возможно ли получить такую услугу онлайн? Либо по какому адресу мне обращаться, если это невозможно сделать удаленно? Я написал в службу поддержки cabinet.salyk.kz, там мне ответили следующим образом: "Уважаемый пользователь, данные заявления обрабатываются во внешней системе ИС ИНИС. Обратитесь пожалуйста в орган гос доходов и инспектор должен сформировать обращение в СП ИС ИНИС. Так как СП ИС ИНИС рассматривает обращения только от работников ОГД С уважением, служба поддержки пользователей программного обеспечения КГД МФ РК. Система СОНО/КНП". После уточнения у них же куда мне всё таки обращаться, чтобы найти компетентных в этом вопросе меня направили сюда: "Уважаемый пользователь, необходимо пойти в налоговую к инспектору по месту вашего нахождения и уточнить информацию по отказу. Также вы можете сформировать Ваш запрос в разделе «Вопросы –ответы» на сайте департамента государственных доходов по вашему месту регистрации Для перехода в свой департамент необходимо на Официальном Портале КГД МФ РК по ссылке http://kgd.gov.kz/ru воспользоваться функцией «Департамент по регионам», расположенной в верхней строке сайта, выбрать департамент и пройти в раздел "Вопросы-ответы". С уважением, служба поддержки пользователей программного обеспечения КГД МФ РК." Как и где мне получить сертификат налогового резидентства?
    Ответ:

    Добрый день!

    Департамент государственных доходов по г. Нур-Султану, рассмотрев ваше обращение по вопросу получения подтверждения налогового резидентства сообщает следующее.

    Согласно базы данных Интегрированной Налоговой Информационной Системы Республики Казахстан (ИНИС РК) Заявления от КЛОКОВА АЛЕКСАНДРА АНДРЕЕВИЧА ИИН 870524350233 не поступало.

           Вместе с тем, для получения подтверждения налогового резидентства, в соответствии с пунктом 2 статьи 218 Кодекса РК «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (далее – Налоговый кодекс)  для подтверждения резидентства Республики Казахстан в целях применения международного договора, а также в иных целях лицо представляет в орган государственных доходов, являющийся вышестоящим по отношению к органу государственных доходов, в котором такое лицо зарегистрировано по месту нахождения (жительства), налоговое заявление на подтверждение резидентства, если иное не установлено настоящим пунктом. 

    10 июля 2020 года приказом № 665 Министерством финансов утверждены Правила оказания государственной услуги «Подтверждение резидентства Республики Казахстан» (далее – Правила).  Данные Правила разработаны в соответствии с пунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах»  и определяют порядок оказания государственной услуги «Подтверждения налогового резидентства Республики Казахстан» (далее-государственная услуга) территориальными органами Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан.

    Согласно Правил, государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам.

    Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются:

    1. через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан»; (на бумажном)
    2. посредством веб-портала «электронного правительства» www.egov.kz.

           Учитывая вышеизложенного, для получения сертификата резиденства КЛОКОВА А. А необходимо подать налоговое заявление на получение подтверждения налогового резидентства одним из вышеуказанных путей.

           При возникновении проблем, телефон обратной связи 77-32-92.

  • Вопрос №12128: / Автор: Макажанова Куралай Бегалыевна / Дата создания вопроса: 19.05.2021
    Здравствуйте. 13 апреля 2021 произвел перерегистрация ИП с УГД Ауезовского района г.Алматы на УГД Есильского г. Нур-Султан. С этого момента в ИС-ах, в частности в ИС ЭСФ у меня перестало отображаться наименование ИП - ИП "Карт-Мастер" БКМ. Тех.поддержка ИС ЭСФ ответила что данные загружаются с ИС ЕХД. Неоднократно обращался в ЦПО УГД Есильского района. Специалисты подавали запрос в тех.поддержку ИНИС, буфер обмена очищали и на городском и районном уровне, сведения не актуализировались. Как можно исправить данную ситуацию? ИИН 871005401768. Тел. 8 775 151 7341.
    Ответ:

    Добрый день!

    Департамент государственных доходов по г. Нур-Султан, рассмотрев ваше обращение, сообщает следующее.

    Для разрешения вопроса актуализации регистрационных данных ИП Макажановой К. Б. ИИН 871005401768 направлено обращения на техническую службу поддержки пользователей программного обеспечения КГД МФ РК inissd1@esepshi.kz № I21-25962 далее, службой поддержки представлен ответ следующего характера:

    На ваше обращение отвечаем следующее: По данным БД ИНИС по НП ИИН 871005401768 Макажанова Куралай Бегалыевна имеется сведение об ИП, в наименовании на текущий момент указано "Макажанова Куралай Бегалыевна".
    По НП имеется Уведомление о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя от 13.04.2021 18:51:00 за номером 0101000804038 в статусе "Документ обработан"
    В Уведомлении не заполнено поле с наименованием ИП:
    <NameInfo>
    <RowNum="0">
    <Name/>
    </Row>
    <RowNum="1">
    <Name/>
    </Row>
    <RowNum="2">
    <Name/></Row>
    </NameInfo>
    При подаче Уведомления на актуализацию так же необходимо вводить наименование, при незаполненном поле наименования, сведения автоматические берутся из ФИО НП.
    Рекомендуем повторно подать уведомление и заполнить поля с наименованием ИП.

    Согласно Правил оказания государственных услуг «Регистрационный учет лица, занимающегося частной практикой» утвержденного Приказом исполняющий обязанности Министра финансов Республики Казахстан «Об утверждении Правил оказания государственных услуг, органов государственных доходов Республики Казахстан» от 10.07.2021 года №665, индивидуальный предприниматель для изменения регистрационных данных направляет по месту нахождения заявление в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) посредством веб-портала «электронного правительства» www.egov.kz.

    Таким образом, для актуализации регистрационных данных ИП Макажановой К. Б., а именно добавить наименование ИП «Карт-Мастер БКМ.», необходимо направить по месту нахождения «Уведомление о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя» - причина подачи – «изменение данных, указанных в уведомлении», а также в пункте 3 «Наименование индивидуального предпринимателя» указать верное наименование  ИП «Карт-Мастер БКМ.


     

  • Вопрос №11494: / Автор: Горная О.В. / Дата создания вопроса: 03.02.2021
    Добрый день! Я являюсь директором ИП "Астана Аналит" /Карпенко Ольга Васильевна/ 850101450612 с 2012 года. 30 ноября 2020 года в связи со сменой фамилии, я поменяла документы, удостоверяющие личность на Горную Ольгу Васильевну. Данные изменения отражены на портале egov.kz. На сайте Комитета государственных доходов, а также в данных налоговой службы по Есильскому району, я до сих пор указана как ИП Карпенко О.В., что лишает меня возможности пользоваться банковскими услугами и участвовать в тендерах, что в свою очередь негативно отражается как на деятельности ИП, так и на возможность погашения налоговых платежей. С декабря неоднократно обращалась в налоговую службу Есильского района, а также на сайт КГД по г.Нур-Султан. Изменений нет. Ответов нет. Прошло уже три месяца, ИП не может работать! Прошу оказать содействие в решении вопроса в скорейшие сроки!
    Ответ:

    Добрый день!

    Департамент государственных доходов по г.Нур-Султану рассмотрев ваше обращение  относительно смены фамилии, сообщает следующее.

    В рамках взаимосвязи  органов государственных доходов с НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» при изменении регистрационных данных физического лица в ГБДФЛ (государственная база данных физических лиц) по принципу одного окна поступают сведения, которые в автоматическом режиме актуализируются.

    Для оказания содействия в решении проблемы технического характера направлена заявка на сервисно-диспетчерскую службу за № I21-4436 от 28.01.2021 года.

    Дополнительно сообщаем, что в связи с техническими проблемами в работе транспортной системы «Интеграционной шины» (далее-ИШ), обеспечивающая обмен сообщениями между информационными системами Комитета Государственных доходов Министерства Финансов Республики Казахстан и внешними информационными системами наблюдается частичное отсутствие по приему и отправке (доставке) сообщений. В связи с временной не работоспособностью по взаимодействию с информационными системами Министерства цифрового развития инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан (Портал электронного правительства), Министерства Юстиции Республики Казахстан (Государственныя база данных Юридических Лиц), Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (НАО Госкорпорация) к сервисам Информационной Системы Централизованного унифицированного лицевого счета (ИС ЦУЛС).

    Администраторами ИШ проводятся мероприятия по устранению технических неисправностей.

    Дополнительно сообщаем, что о сроках исправления можете уточнить в Службе Поддержки ИШ  по следующему e-mail: kgd-ish-sd@inessoft.kz

    Для сведения сообщаем, в соответствии со статьей 187 Кодекса Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах бюджет», и с пунктом 6 статьи 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» от 12.01.2007 года налогоплательщик или его уполномоченный представитель имеют право обжаловать действие (бездействие) должностных лиц налоговых органов вышестоящему налоговому органу или в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

    Дополнительно сообщаем, что получить полезную информацию по налоговому законодательству, а также ответы на все интересующие вопросы по налогообложению вы сможете, посетив информационный сайт  Комитета  государственных доходов МФ РК  WWW.KGD.GOV.KZ.

    Согласно ст.11 Закона Республики Казахстан «О языках» ответ предоставляется на языке обращения.

  • Вопрос №11253: / Автор: Айтмагамбетова Айнур Кайратовна / Дата создания вопроса: 10.12.2020
    Добрый день! ТОО БИН 130340005196 занимаемся оборотом алкогольной продукции, ежемесячно сдаем отчет Декларант. В журнале выгружаемом с кабинета нет данных о литрах. Отчет сдаем в литрах. Ежемесячно мы распечатываем все СНА это около 500 СНА и в ручную выписываем литраж. Можете пожалуйста в журнал внести данные о литрах?!
    Ответ:

    Добрый день!

    Департамент государственных доходов по г. Нур-Султан, сообщает следующее. В соответствии с
    п.п 6) п. 2 ст. 4 Закона Республики Казахстан от 16 июля 1999 года «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта и алкогольной продукции» (далее-Закон) уполномоченный орган в пределах своей компетенции и в целях выполнения возложенных на
    него задач, разрабатывает и утверждает порядок представления деклараций по производству и обороту этилового спирта и алкогольной продукции.
    Согласно ст. 13 Закона физические и юридические лица, осуществляющие производство, хранение, реализацию и использование этилового спирта, производство, хранение и оптовую реализацию
    алкогольной продукции, обязаны представлять декларации производства и оборота этилового спирта и алкогольной продукции уполномоченному органу.
    Правила представления деклараций по производству и обороту этилового спирта и алкогольной продукции (далее-Правила) в соответствии с Законом утверждены Приказом Министра финансов Республики Казахстан от13 февраля 2015 года No 88.
    При этом, согласно п.п.6 п. 1 Правил единицей измерения при декларировании объемов производства и оборота этилового спирта и алкогольной продукции является декалитр, который равен 10 литрам.
    Касательно внесения изменении в Правила, в том числе внесение данных в литрах, необходимо обращаться в уполномоченный орган – Комитет государственных доходов МФ РК.
  • Вопрос №10891: / Автор: Мухамеджанова Айжан Нурлановна / Дата создания вопроса: 09.09.2020
    Добрый день! ТОО "Ақниет-Medical" БИН 120840003919 25.06.2020 ТОО изменило ОКЭД, внесли данные через кабинет респондента в статистике . В кабинете налогоплательщика все данные верны: адрес и новые ОКЭД 10.08.2020г. подано заявление в НАО Государственная корпорация правительство для граждан о смене ОКЭД, НАО отказали с причиной: «заявление в ГБД ЮЛ, не завершил обмен с ИНИС (интегрированная налоговая информационная система)». Сотрудник НАО сообщил, что не обработано заявление №1901-НАО/20-2297 от 27.01.2020г. (изменяли юридический адрес) На сегодняшний день, в связи с вышеизложенным не можем привести в соответствие данные по ОКЭД. Контактный телефон 8 701 6192711
    Ответ:

    Добрый день!

    Департамент государственных доходов  по г. Нур-Султан (далее – ДГД) на Ваше обращение сообщает следующее.

    По состоянию на 14.09.2020 года согласно базы данных Интегрированной налоговой информационной системы Республики Казахстан (далее-ИНИС РК), ТОО «Ақниет-Medical» БИН 120840003919 по месту нахождения состоит на регистрационном учете в Управлении государственных доходов по Алматинскому району. Вид деятельности 46463 «Оптовая торговля медицинской техникой и ортопедическими изделиями», 46461 «Оптовая торговля фармацевтическими товарами, кроме торговли медицинской техникой и ортопедическими изделиями».

    Кроме того, сообщаем дополнительно, что ДГД 11.09.2020 года направлена заявка на службу поддержки касательно актуализации данных, заявка зарегистрирована за №I20-31174. Службой поддержкой 11.09.2020 года предоставлен ответ: «На Ваше обращение отвечаем следующее: по НП БИН 120840003919 в БД ИНИС имеется сведение Извещение об актуализации сведений юридического лица от 27.01.2020 года, идентификатор RS_VS-A-20200129-02043, в статусе Обработано. Обмен ГБД ЮЛ – ИНИС успешно завершен».

    На основании вышеизложенного, регистрационные данные приведены в соответствие.

              Доводим до вашего сведения, что в случае не согласия с настоящим ответом, согласно пунктом 6 статьи 14 Закона Республики Казахстан от 12.01.2007 года «О порядке рассмотрения обращения физических и юридических лиц» Вы вправе обжаловать действие (бездействие) должностных лиц либо решение, принятое по обращению.

    Дополнительно сообщаем, что получить полезную информацию по налоговому законодательству, а также ответы на все интересующие вопросы по налогообложению вы сможете, посетив информационный сайт  Комитета  государственных доходов МФ РК  WWW.KGD.GOV.KZ»

            Согласно статьи 11 Закона Республики Казахстан «О Языках» ответ предоставляется на языке обращения.